Comme dans toutes les activités, l'homme comme consommateur a des droits. Cependant, la plupart des genes ne les connaissent pas. Pour consciencier la population, la journée internationale des droits du consommateur a lieu le 15 mars.
Depuis 1983, l'association internationale des consommateurs "Consumerinternational" célèbre la journée mondiale des droits desconsommateurs le 15 mars. Dans un discours devant le Congrès américain, le 15 mars 1962, le président américain J.F. Kennedy avait énoncé les quatre droits fondamentaux du consommateur : droit à la sécurité, droit à l'information, droit de choisir et droit d'être entendu. [1]
En 2009, Consumers international a appelé à participer à la campagne "Génération malbouffe". Par cette campagne, les consommateurs s'adressent à l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), aux autorités publiques et aux entreprises agroalimentaires.Ils leur demandent d'établir et de respecter un code international relatif à la commercialisation des produits alimentaires auprès des enfants. [2]
Dans sa recommandation, la Commission demande de prévoir un droit de révocation en cas de démarchage par téléphone, comme pour le démarchage à domicile. Le droit de révocation doit permettre au consommateur qui a été sollicité à l'initiative du démarcheur de revenir, dans un délai de sept jours, sur le contrat qu'il a conclu. Un tel droit de révocation existe déjà en matière de démarchage à domicile, mais non en matière de démarchage par téléphone. Tout en assimilant le démarchage par téléphone au démarchage à domicile il convient de prévoir les adaptations suivantes : le délai des sept jours doit commencer à courir dès la réception de la confirmation écrite du contrat ; le droit de révocation doit valoir peu importe le montant de l'engagement pris et même pour les contrats d'assurance. [3]
Tous ces droits nous permettent une meilleure et plus facile consommation. Grâce à ce développement des droits la consommation augmente, cependant tout n'est pas positif. Avec l'augmentation de la consommation, la pollution et les inégalités augmentent également.
BIBLIOGRAPHIE:
[1] Nom du site: Journée mondiale
Titre du document: 15 mars : Journée Internationale des droits des consommateurs
[Consulté le 10/01/10 ]
Disponible: http://www.journee-mondiale.com/51/15_mars-internationale_droits_consommateurs.htm
[2] Nom du site: Association nationale des consommateurs et usagers
Titre du document: 15 mars-Journée mondiale des droits du consommateurs
[Consulté le 11/01/10]
Disponible: http://clcv34.over-blog.com/article-28789677.html
[3] Nom du site: Konsum
Titre du document: Journée mondiale des droits du consommateurs
[Consulté le 12/01/10 ]
Disponible: http://www.konsum.admin.ch/dokumentation/00143/00400/00401/index.html?lang=fr
Depuis 1983, l'association internationale des consommateurs "Consumerinternational" célèbre la journée mondiale des droits desconsommateurs le 15 mars. Dans un discours devant le Congrès américain, le 15 mars 1962, le président américain J.F. Kennedy avait énoncé les quatre droits fondamentaux du consommateur : droit à la sécurité, droit à l'information, droit de choisir et droit d'être entendu. [1]
En 2009, Consumers international a appelé à participer à la campagne "Génération malbouffe". Par cette campagne, les consommateurs s'adressent à l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), aux autorités publiques et aux entreprises agroalimentaires.Ils leur demandent d'établir et de respecter un code international relatif à la commercialisation des produits alimentaires auprès des enfants. [2]
Dans sa recommandation, la Commission demande de prévoir un droit de révocation en cas de démarchage par téléphone, comme pour le démarchage à domicile. Le droit de révocation doit permettre au consommateur qui a été sollicité à l'initiative du démarcheur de revenir, dans un délai de sept jours, sur le contrat qu'il a conclu. Un tel droit de révocation existe déjà en matière de démarchage à domicile, mais non en matière de démarchage par téléphone. Tout en assimilant le démarchage par téléphone au démarchage à domicile il convient de prévoir les adaptations suivantes : le délai des sept jours doit commencer à courir dès la réception de la confirmation écrite du contrat ; le droit de révocation doit valoir peu importe le montant de l'engagement pris et même pour les contrats d'assurance. [3]
Tous ces droits nous permettent une meilleure et plus facile consommation. Grâce à ce développement des droits la consommation augmente, cependant tout n'est pas positif. Avec l'augmentation de la consommation, la pollution et les inégalités augmentent également.
BIBLIOGRAPHIE:
[1] Nom du site: Journée mondiale
Titre du document: 15 mars : Journée Internationale des droits des consommateurs
[Consulté le 10/01/10 ]
Disponible: http://www.journee-mondiale.com/51/15_mars-internationale_droits_consommateurs.htm
[2] Nom du site: Association nationale des consommateurs et usagers
Titre du document: 15 mars-Journée mondiale des droits du consommateurs
[Consulté le 11/01/10]
Disponible: http://clcv34.over-blog.com/article-28789677.html
[3] Nom du site: Konsum
Titre du document: Journée mondiale des droits du consommateurs
[Consulté le 12/01/10 ]
Disponible: http://www.konsum.admin.ch/dokumentation/00143/00400/00401/index.html?lang=fr
